Профессия «Отделочник» — универсальный солдат в строительстве. Как научиться делать ремонт и что нужно знать для выполнения отделочных работ? Кто такой мастер отделочных работ

Из этой серии статей вы узнаете:

Какие знания и навыки нужны для проведения ремонта?
Сколько стоит ремонт?
Сколько зарабатывают мастера-отделочники?
Где научиться делать ремонт и отделку в Москве?

С необходимостью ремонта рано или поздно сталкивается каждый. Потребность жить в аккуратном, функциональном и уютном пространстве присуща людям с любым уровнем достатка. На этой потребности строится целая индустрия, включающая услуги дизайнеров, проектировщиков и специалистов по ремонту и отделке помещений.

Преимущества самостоятельного ремонта

Если вам нужен ремонт, есть несколько путей: обратиться в ремонтно-отделочную фирму, нанять частного мастера или сделать все самостоятельно. Казалось бы, в первых двух случаях ваша задача сводится к постановке задач и контролю выполненных работ. Однако здесь есть свои подводные камни. Найти грамотных и надежных подрядчиков крайне сложно даже при приличном бюджете - рынок все еще наполнен недобросовестными мастерами, которые могут исчезнуть после внесения предоплаты.

Чтобы работы были выполнены в срок и с соблюдением всех требований, вам придется тратить много времени и вникать во все детали. В смете могут появиться лишние цифры, а получить гарантию, что все закупленные материалы были использованы по назначению, практически невозможно. Знание рынка, понимание ценообразования и правильных технологий отделки будет вашим преимуществом.

Если будете делать ремонт сами, к делу придется подойти еще более ответственно, однако вложенные усилия окупятся. Профессиональная подготовка в сфере отделочных работ не потребует много времени и средств, но поможет правильно выбрать материалы, избежать ошибок и лишних расходов и в результате сэкономить значительные средства. Кроме того, в вашем активе останутся по-настоящему востребованные навыки, которые могут стать профессией и принести хороший доход!

Первый шаг: теоретические основы ремонта

Для начала определитесь с бюджетом и объемом работ. Узкоспециализированные задачи, к примеру, монтаж внутренних коммуникаций, проектирование проводки и прокладку кабеля все же рекомендуем оставить специалистам. Чтобы грамотно поставить задачи, до начала работ желательно определиться с функциональным назначением каждого помещения, количеством и расположением источников света, выключателей и розеток.

Для изучения рынка материалов и инструментов выделите несколько дней на посещение строительных баз и гипермаркетов и сравнение цен. После чего проведите исследование профессиональных форумов на предмет преимуществ и недостатков тех или иных материалов. Также вы можете получить эти знания, записавшись на курсы отделочных работ.

Минимальный объем знаний для планирования и организации отделочных работ включает:

Основы проектирования и зонирования помещений;
Знание рынка отделочных материалов: грунтовочных и влагоизоляционных составов, сухих смесей для шпатлевки и штукатурки, лакокрасочных материалов, клеевых основ, различных типов финишной отделки;
Выбор облицовочных материалов и их характеристик: гипсокартона, напольной и настенной кафельной плитки;
Умение читать и составлять чертежи и планы помещений;
Знание классификации и назначения отделочных, измерительных, лазерных и электромеханических инструментов;
Знание основ нормирования и расхода материалов на квадратный метр площади;
Знание техники безопасности и противопожарных мер.

Шаг второй: какие практические навыки нужны для ремонта

Чтобы получить начальное представление об этапах производства работ, вы можете обратиться в несколько ремонтных компаний для составления сметы. Эта услуга обходится в символическую сумму либо вообще бесплатна, зато вы узнаете мнение профессионалов, обнаружите места, которые вы не учли, и сравните варианты смет у разных компаний (они могут на порядок отличаться).

Предположим, что вы все же решили делать ремонт своими силами. Для этого вам потребуются следующие навыки:

Демонтажные и подготовительные работы: очистка стен от остатков предыдущей отделки, обработка влагоизоляционными составами, теплоизоляция, нанесение грунтовки и разметки;
Черновая отделка: выравнивание стен и полов, заделка трещин и стыков, шпаклевка поверхностей;
Чистовая отделка в зависимости от выбранных материалов: работа с сухими штукатурными смесями, покраска и покрытие лаком, поклейка обоев, облицовка плиткой или каркасно-обшивочные работы (гипрок).

Сколько стоит ремонт в Москве?

Для тех, кто колеблется между ремонтом своими силами и выбором внешних подрядчиков, мы приводим обзор цен на ремонтные работы.

Цены на ремонт в Москве:

Косметический ремонт «под ключ»: от 4500 руб/м 2 (по полу);
Стандартный «под ключ»: от 8500 руб/м 2 (по полу);
Улучшенный ремонт «под ключ»: от 11500 руб/м 2 (по полу);
Демонтажные работы: зачистка от штукатурки от 150 руб/м 2 , снятие старых обоев от 40 руб/м 2 ;
Шпаклевочные работы (в 1 слой, без учета черновых и отделочных материалов): от 190 руб/м 2 ;
Штукатурные работы (без учета черновых и отделочных материалов): от 490 руб/м 2 ;
Плиточные работы (без учета черновых и отделочных материалов): от 850 руб/м 2 ;
Поклейка обоев (без учета черновых и отделочных материалов): от 220 руб/м 2 .

Учитывайте, что все подготовительные и промежуточные работы (грунтовка, выравнивание, шлифовка, гидроизоляция, дополнительные слои на сложные участки, затирка плитки) тарифицируются отдельно. Теперь вы можете спрогнозировать уровень затрат и определиться, нанимать ли исполнителей или заняться ремонтом самостоятельно.

Они появляются на стройплощадке на завершающей стадии работ‚ когда коробка здания почти готова‚ коммуникации подведены. Наступает время украсить фасад‚ сделать привлекательными новенькие квартиры или офисы. Этот труд требует наличия технического мастерства и вкуса‚ особенно когда речь идет не о типовом проекте.

Художник в спецовке

Отделочник — специалист‚ который создает первоначальный интерьер помещения. Его задача — выровнять поверхности стен‚ загрунтовать и покрасить их‚ побелить потолки‚ положить плитку (мозаику‚ декоративный камень)‚ поклеить обои и т.д. Кроме того‚ лесов и подмостей‚ возведение каркасных и монтаж обшивочных конструкций (например‚ из гипсокартона) тоже входит в компетенцию мастеров. Однако и это еще не все. Отделка зданий и сооружений имеет не только эстетическое‚ но и утилитарное значение: с помощью окрашивания фасадов и обработки особыми (например‚ антикоррозийными‚ противопожарными) составами профессионалы защищают их от воздействия внешних факторов.

В общем‚ фронт работ достаточно широк‚ поэтому члены строительных бригад обычно являются универсалами‚ что позволяет им получать больше многих офисных служащих и без опасений смотреть в будущее.

Работая частным образом‚ мастер с золотыми руками может иметь даже более высокий доход‚ чем трудясь в фирме. Хорошего специалиста‚ умеющего приятно удивить заказчиков результатами ремонта‚ довольные клиенты часто рекомендуют знакомым. А репутация — самый ценный капитал!

Быстро‚ но качественно

Без подготовки путь от новичка до мастера может растянуться на долгие годы. Поэтому лучший вариант для желающих освоить ремесло — в среднее специальное учебное заведение и получение начального профессионального образования (НПО) по специальности «мастер отделочных строительных работ». Те‚ кто поступит в ‚ окончив девять классов‚ будут посещать занятия в течение двух лет и пяти месяцев (в некоторых заведениях — три полных академических года). Первый курс по традиции посвящен изучению программы‚ в расписании стоят ‚ ‚ обществознание‚ геометрия и прочие общеобразовательные предметы. ‚ имеющим аттестат об окончании 11 классов‚ повезет больше — для получения квалификации им потребуется всего десять месяцев.

По программе

Получить квалификацию маляра 2-го разряда можно даже на базе всего 8 классов. Для этого нужно поступить на специальность «Маляр строительный» и отучиться 2 года. Подобную подготовку‚ например‚ проводит Строительный колледж № 12.

Профильные дисциплины‚ которые приходится осваивать будущим отделочникам‚ условно можно разделить на общие и специальные. К первым относятся следующие предметы:

материаловедение;
строительное черчение;
техника безопасности и охрана труда;
основы электротехники;
технологии отделочных строительных работ и т.п.

Их знание позволит мастеру ориентироваться в документации‚ знать особенности оборудования‚ с которым придется иметь дело‚ и свойства различных выравнивающих‚ грунтовочных и красящих составов‚ правильно рассчитывать количество материалов‚ требующихся для отделки той или иной поверхности (ровной‚ объемной).

В число же предметов‚ позволяющих приступить непосредственно к практике‚ входят такие дисциплины:

технология штукатурных работ;
технология малярных работ;
технология мозаичных работ;
технология облицовочных работ;
технология монтажа каркасно-обшивочных конструкций;
методика использования синтетических материалов.

Разумеется‚ производственные для студентов обязательны. По итогам подготовки они получают квалификацию «маляр строительный‚ штукатур‚ облицовщик-плиточник».

По окончании уже являются универсалами и имеют за плечами опыт оштукатуривания горизонтальных‚ вертикальных поверхностей (стены и потолки)‚ а также различных архитектурных и декоративных элементов (столбы‚ колонны‚ пилястры). Помимо этого они умеют работать с разными красками (например‚ водные‚ масляные) и обоями (бумажные‚ флизелиновые‚ виниловые и др.)‚ осуществлять облицовку плитками‚ составлять рисунок и мозаику.

Конечно‚ работа мастера отличается большим количеством ручных операций‚ однако отделочник также использует множество инструментов — ручных (валик‚ кисть‚ шпатель‚ нож)‚ механических (станок для резки плитки‚ пистолет-распылитель)‚ электрических (затирочная щетка‚ мелотерка‚ краскопульт и др.)‚ измерительные устройства (рулетка‚ линейка‚ отвес‚ угольник и т.д.).

К сожалению‚ такая деятельность подходит не всем людям. Подобная работа противопоказана тем‚ кто страдает аллергией‚ заболеваниями опорно-двигательного аппарата и органов дыхания.

Карьера и доход

Кроме уже упомянутой возможности начать собственное дело или трудиться индивидуально‚ по частным заказам отделочники способны устроиться в строительную‚ жилищно-коммунальную организацию и даже на предприятие по производству стройматериалов.

Доход квалифицированного отделочника‚ как правило‚ зависит от объема работы — ему платят сдельно. В среднем специалист получает в месяц от 40 000 руб.‚ верхней планки вознаграждения практически нет — все зависит от трудоспособности мастера и сложности объекта.

Куда пойти учиться

по специальности «мастер отделочных строительных работ»?

Ссуз	Сайт
Колледж архитектуры и строительства № 7

В более ранние времена отделочные работы производились только в домах обеспеченных людей. В примитивных домах обычных людей тоже производились работы по монтажу и демонтажу, но без помощи мастера отделочных работ, отсюда результат был не на таком высоком уровне, как в наше время. Сейчас же, с помощью такого специалиста помещение можно преобразить до неузнаваемости, все будет зависеть только от финансовых возможностей заказчика.

Профессия мастер строительных и отделочных работ - описание

Мастер строительных отделочных работ – это специализированный рабочий, который может произвести монтажные, бетонные, каменные, электросварочные, печные, погрузочные и многие другие работы.

Данный специалист широкого профиля работает на территории строительства жилищных, производственных, а так же гражданских объектов. Участвует в облицовке поверхности сооружений и зданий, в малярных работах.

Профессия включает в себя сразу три специальности:

Строительный маляр;
облицовщик-плиточник, полировщик;
штукатур.

В обязанности входят такие работы как:

выравнивание и общая подготовка поверхностей, выполнение работ по оштукатуриванию;
подготовка растворов для работ, разметка поверхности под облицовку плиткой и другими поверхностями, а так же для оштукатуривания ;
окраска, поклейка, художественная отделка, ремонт наружных и внутренних поверхностей.

Профессия мастер строительных и отделочных работ - плюсы и минусы

Минусы профессии

мастер отделочных работ несет повышенную материальную ответственность за пользование рабочими материалами;
работа выполняется как в комфортных, так и не в комфортных условиях;
основная рабочая поза стоя, в согнутом состоянии, что влечет за собой последствия для здоровья;
при специфических условиях труда: токсические испарения, повышенная влажность;
большие физические нагрузки.

Плюсы профессии мастер строительных и отделочных работ:

большая востребованность на рынке труда;
гибкий график работы;
достойная заработная плата;
возможность работы в любой области;
для работы достаточно базового уровня знаний и кратких курсов.

Профессия мастер строительных отделочных работ - востребованность

У мастера отделочных работ высокая востребованность на рынке труда, в основном благодаря тому, что спрос на данные услуги постоянно растет.

Поиск работы с такой профессией не составляет трудностей, ведь работодатели рассматривают не обширный опыт работы, а навыки и умения специалиста.

Поэтому, если у мастера высокий уровень навыков, то скорее всего его востребованность будет достаточно большой.

За последнее время специальность «отделочник» является не только одной из самых востребованных и высокооплачиваемых, но так же и творческой. Особенно в частном секторе, где отделочник принимает решения по дизайну вместе с заказчиком.

Отделочник может дать грамотные советы и рекомендации, касающиеся вида работ, цветового решения, материала и всего необходимого при выполнении той или иной работы.

Профессия мастер строительных отделочных работ - обучение

При прохождении курсов на данную профессию, в него включают такие специальности как:
штукатур;
маляр;
облицовщик-плиточник.

Обычно курсы ведут специалисты, которые уже прошли все на практике. Для обучающихся демонстрируются такие материалы как: различные плакаты, пособия и раздаточный материал.

На курсах Вы сможете узнать:

виды плитки, клея,
технологию выполнения,
перечень современных материалов,
разновидности штукатурных смесей,
методы организации штукатурных работ.

разнообразие малярных красок,
особенности и возможности их использования,
обойные работы,
и пожалуй самый главный параметр – цветоведение.

Профессия мастер строительных отделочных работ - зарплата

Если брать среднюю заработную плату «отделочника», то по Москве она доходит от 50 000 рублей до 100 000 и более, в зависимости от уровня сложности и площади обрабатываемой поверхности. В большинстве случаев мастер отделочных строительных работ сам назначает оплату за свои услуги, в зависимости от материалов отделки и других индивидуальных параметров, поэтому каких-то четких границ в оплате труда на данной специальности нет.

Ремонт - это совокупность различных процессов, которые направлены на улучшение состояния того или иного объекта. Они производятся периодически в каждой квартире, что позволяет не только улучшить внешний вид, но и оптимизировать многие системы.

Узнать более подробно можно, посмотрев видеоуроки по ремонту дома, где подробно описан каждый шаг. Желательно не только выполнять все подряд, но и разобраться, зачем и почему вы это делаете.

Используем интернет

Основным источником, по которому можно научиться делать ремонт является всемирная паутина. Здесь присутствует огромное количество пособий, которые подойдут, как для начинающих, так и для опытных исполнителей.

Источниками информации могут быть несколько ресурсов:

Специализированные сайты, где подробно описывается, тот или иной процесс. Найти их относительно просто, вбив запрос в поисковике.
YouTube - это уникальный видеоресурс, где можно найти видеоинструкции практически для решения каждой строительной задачи. Это позволяет визуально увидеть примеры работы и повторять их у себя дома.

Начинаем ремонт

Ремонтные работы могут быть абсолютно разными от установки дверей до отделки потолка.

Чтобы научиться делать ремонт следует соблюдать несколько правил:

Постарайтесь изучить всю информацию об определенной задаче. Подберите инструменты, чтобы оптимизировать данный процесс.
Старайтесь усложнять работы по мере получения навыков. Желательно сначала понаблюдать за мастерами и поработать у них подсобниками. При этом вы постепенно набьете руку на исполнении тех или иных задач и у вас сложиться свой алгоритм выполнения.
Делайте все согласно рекомендациям специалистов. Не старайтесь сразу выполнять огромные объемы. Так, например, лучше положить несколько плиточек ровно на стену, чем зашить всю поверхность, но криво и с дефектами.
Обязательно изучите инструкцию к определенному веществу, что позволит вам использовать его оптимально в будущем. При этом следует обращать внимание на все детали и подробности, которые в большинстве случаев и играют важную роль.
Изучайте ремонтные работы в некоторой последовательности. Так если вы решили заняться отделкой стен, не перескакивайте сразу на монтаж сантехники или прокладку электрических сетей. Доведите сначала свои навыки до определенного уровня, а затем уже изучайте новые технологии.

Ремонт - очень сложный процесс, который требует большого терпения, что позволит получить очень качественные результаты.

Услышать мнение рабочих-отделочников удается нечасто. Это обиженные заказчики, дабы предостеречь возможных товарищей по несчастью, делятся опытом и выкладывают на форумы фотографии пребывания горе-мастеров на своей территории. А рабочие по большей части сдерживаются, в крайнем случае - обсудят неприятные моменты общения вместе с коллегами или в семейном кругу. Onliner.by решил разрушить завесу молчания и дать слово опытному отделочнику с хорошей репутацией, который на условиях анонимности согласился рассказать свою правду о заказчиках и о том, что происходит в строительной отрасли.

Евгений (имя изменено) «плотно» работает отделочником более пяти лет. До этого начиная с первого курса университета он подрабатывал на стройке подсобником. За плечами молодого человека, как выражается он сам, бесполезный юридический диплом и неплохой опыт работы в строительной сфере. Выбор созидательной профессии не был продиктован романтическими устремлениями. Все оказалось гораздо прозаичнее: между возможностью трудиться с девяти до шести в кабинете почти на добровольных началах и вероятностью зарабатывать неплохие деньги Евгений предпочел второе. «Просто пригласили в бригаду и предложили такую зарплату, что невозможно было отказаться», - объясняет молодой человек.

Начиная беседу, Евгений делает «лирическое отступление»: говорит, очень хотелось бы, чтобы читатели, прежде чем начать писать комментарии в духе «Расстрелять!», изучили статью до конца и постарались вникнуть в ее содержание.

В строительстве сегодня действительно много лишних людей. Некоторые поуходили с заводов, кто-то решил завязать с работой в госсекторе. А куда идти? Конечно, в отделочники! Рассуждают как: я валиком пользоваться умею, молоток в руках держал - значит, могу делать ремонт.

Ситуация почти катастрофическая: каждый второй заказ - это просьба что-то переделать за уже побывавшей и поработавшей за деньги бригадой. Раньше такого не наблюдалось, процент брака/переделки был минимальным. А сейчас приезжаешь на объект и выясняешь: до этого нанимали «трудяг» по расценкам ниже рыночных или даже существенно ниже рыночных. Такой и результат.

Ведь как будет делать вчерашний сверловщик-фрезеровщик? Конкурировать со специалистами на ниве качества он не сможет. Поэтому он возьмет своих клиентов очень приятной ценой. Когда отделочник-дилетант приходит к экономному заказчику (а такие категории людей обязательно найдут друг друга), у него есть только два выхода: сделать все быстро, не очень аккуратно, пропуская необходимые технологические этапы, либо выполнить все досконально, в течение длительного времени, но ничего не заработать. Сами понимаете, какой вариант он выберет…

Конечно, из-за нестабильности курса отделочникам пришлось «подвинуться» и цены пошли вниз (большинство делает скидки в 10-15%), но ведь всегда есть границы разумного. А заказчик хочет, чтобы у него дома работали чуть ли не даром. Сложилось ложное представление, что в кризис будут делать чуть ли не «квадрат» за доллар.

Бывают случаи, когда людям действительно просто не везет: вроде и деньги заплатили хорошие, а качество - неудовлетворительное. Но в целом почти любая конфликтная ситуация между заказчиком и исполнителем начинается с того, что собственники жилья решили сделать ремонт подешевле и начали искать специалистов, готовых работать по низким расценкам, а еще лучше - очень низким. Сам наблюдаю за тем, как заказчики в интернете устраивают настоящие тендеры: вывешивают свое объявление и месяцами ищут тех, кто предложит самый дешевый вариант. А потом происходит то, что происходит.

По-моему, правило жизни «Хорошее дешевым не бывает» уже давно проверено и устоялось. Настоящий профессионал ценит свое время, навыки и работать за гроши не будет. Он такой же человек, как и заказчик, который, в свою очередь, тоже получает зарплату соразмерно своей квалификации и профессиональным возможностям.

Я, бывает, просто недоумеваю от того, как заказчики выбирают себе бригаду, которой будут платить и от которой ждут качества: увидели объявление в почтовом ящике, какая-то дальняя знакомая посоветовала, коллега по работе порекомендовала своего родственника. В общем, относятся к этому делу несерьезно. Люди, для вас Onliner.by создал идеальную площадку для выбора отделочников: заходишь на «Барахолку» и по объявлению видишь, сколько лет человек работает, изучаешь фотографии объектов, читаешь отзывы и определяешься. Что может быть проще? Нет, надо найти неизвестно кого и неизвестно как, а потом жаловаться на Onliner.by и говорить, что все рабочие плохие и что руки у них растут непонятно откуда. Почти в каждом неудачном случае сотрудничества есть какая-то доля вины самого заказчика. Понятно, что хочется сэкономить и получить качество, но к поиску строителей надо подходить ответственно.

Поэтому совет заказчикам: прежде чем кому-то довериться, изучите всю информацию, найдите отзывы. А если берете бригаду по совету знакомых, постарайтесь сначала своими глазами увидеть, что и как они сделали у этих самых знакомых. Потому как представления о «хорошо», «красиво», «качественно» у разных людей могут очень отличаться.

Поверьте, самое дорогое у отделочника - это его репутация. И грош цена тому рабочему, который это не признает или ставит на первое место деньги. Репутация - наш хлеб, и если у тебя положительные отзывы, то серьезный заказчик, настроенный на нормальный ремонт, найдет тебя из тысячи. А два-три плохих комментария от бывших клиентов с соответствующими фотографиями - и ты останешься голодным.

По поводу экономии на услугах отделочников вспоминается один случай. Приезжаю к человеку, который просит переделать потолки. Видно, что хозяин состоятельный: большой коттедж в Минске, дорогие материалы, строится, видно, основательно - на века. Захожу на первый этаж, поднимаю глаза, а там - тихий ужас. Сразу понятно, что гипсокартонные конструкции делали те, кто инструмент первый раз в руках держал. Выясняется: рабочие «оформляли» потолки на $3 дешевле рынка за каждый «квадрат». Таким образом, на двух этажах заказчик вроде как экономил около $700. Но ведь весь материал испорчен! Мужчина спрашивает меня, что с этим можно сделать. Я прикладываю уровень и объясняю: когда перепады высот по 5 сантиметров, можно только демонтировать и делать все заново (неся двойные затраты) либо жить с этим памятником своей экономности. Любопытно, что строители, которые это все наворотили, просто оставили ключи на тумбочке и сбежали с объекта.

Бывает и так: прибываешь на заказ, все осматриваешь, озвучиваешь операции, которые необходимо провести для качественного выполнения. Объясняешь, что без них невозможно добиться высокого результата. И вроде бы понимает человек, соглашается с тобой, но через пару дней узнаёшь, что он нашел «специалиста», который возьмется за эту же работу, но без перечисленных операций и материалов. Ну и, разумеется, сделает все гораздо дешевле. Итог такого сотрудничества будет только один: заказчику испортят материал, «поднимут давление», и несчастный хозяин еще очень долго при первой возможности будет рассказывать, какие у нас отделочники и строители «криворукие».

Иногда, когда приезжаю на «переделку», спрашиваю у заказчика: неужели за то время, пока рабочие здесь находились и «творили», нельзя было взять в руки хотя бы самый простой уровень и приложить к стене, потолку? Чрезмерная доверчивость тоже ведет к проблемам. Прийти вечером и самому проверить, что было сделано за день, - абсолютно нормально: это ваш дом, и вы будете платить. Если есть вопросы и сомнения, что-то непонятно - спрашивайте, нормальный отделочник всегда объяснит, уточнит технологические моменты и не будет ничего от вас скрывать. Это рабочий момент, и в расспросах нет ничего обидного для мастера.

Евгений занимается внутренней и наружной отделкой, в бригаде он отвечает за малярно-отделочные работы. О заказчиках и их претензиях знает как от коллег, так и из собственного не очень приятного опыта. А первый абсолютно неадекватный клиент ему попался года через два после начала активной работы.

Вообще, абсолютно все люди разные, и к каждому надо найти подход. Есть очень приятные, думающие клиенты. Но, поверьте, далеко не все святые. Если раскладывать, мягко говоря, странных заказчиков по полочкам, то можно выделить несколько категорий: начиная от реально неадекватных людей с психическими проблемами заканчивая настоящими мошенниками, которые изначально не планируют расплачиваться ни с кем из рабочих.

При этом спрогнозировать, как поведет себя тот или иной человек, практически невозможно. Потому как заказчик, пройдя путь от первой встречи до времени расчета, может кардинально поменяться: он будет очень милым при знакомстве, во время работы станет осыпать тебя словами «волшебник», «молодец», «как чудесно получается», и только когда подойдет время рассчитываться, ты увидишь его настоящее лицо. Некоторые люди оплату наших услуг воспринимают как расточительство - будто мы отбираем у них деньги ни за что.

Года полтора назад среди заказчиков была очень популярна такая тема - «кинуть» рабочих, не заплатив им. У меня тоже был неприятный опыт. На огромном коттедже трудилось много рабочих, и наша бригада в том числе. Заказчик почти не появлялся: мол, ребята, я вам доверяю, трудитесь, потом будет расчет. Но время шло, а денег никто так и не видел. Начали звонить ему, но мужчина успокаивал, говорил, что вот-вот привезет всю сумму, потому кивал на жену, а потом просто дал понять, что ни копейки нам не заплатит, ничем это не аргументируя.

При этом претензий по качеству у него не было, да и не могло быть: на всех участках работали профессионалы. Только отделочникам он задолжал больше $4 тыс. Это уже потом мы поняли, что изначально у него даже не было такой установки, что надо будет рассчитаться с людьми. Начали копать. Выяснилось, что мы не первые, кого он «кинул»: фирме, которая делала для него навес над крыльцом, он тоже не заплатил. Не дождались денег и другие рабочие.

Оценив ситуацию, ребята, у которых были семьи с маленькими детьми и съемные квартиры, сказали, что просто так это не оставят, и посекли ему стены и потолки топорами, то есть «демонтировали» ранее бесплатно сделанное. Заказчик такого, конечно, не ожидал. Видимо, за время своей безнаказанности, когда исполнители просто молча терпели, вошел в азарт и решил построить весь дом бесплатно. Вызвал милицию, но правоохранители стали на нашу сторону и пообещали, что, если хозяин будет писать заявление, опечатают коттедж на несколько месяцев.

Для следующих бригад такое «послание» от предшественников, думаю, было очень красноречивым. Вообще, из практики своей работы могу сказать: когда прихожу на новый, чистый объект, аванс не требую. Оплата проходит поэтапно: сделал участок - получил деньги. Но если приходишь переделывать да еще видишь «подсказки» от коллег, то надо себя застраховать и сразу получить предоплату.

А вообще, невозможно вывести какую-либо закономерность и вычислить, кто из заказчиков окажется «кидалой». Принцип «чем богаче, тем жаднее» не работает. Я встречал очень состоятельных людей, миллионеров, которые легко расстаются с деньгами и потом поддерживают дружеские отношения со строителями, приглашают на рыбалку и шашлыки. Видел и вроде бы простых людей, таких же, как мы сами, которые живут на зарплату и подсчитывают свои расходы, но при этом деньги не отдают до последнего и всячески пытаются юлить. И все чаще решать неприятные моменты с оплатой мужчины поручают своим женам, которые могут и покричать, и поплакать, и даже настоящие скандалы закатить.

Есть некоторые звоночки, на которые стоит обратить внимание исполнителям, чтобы не пришлось работать бесплатно. Проблемы с расчетом явно будут в том случае, если ближе к окончанию всех манипуляций хозяин, приезжая на объект, ищет любой повод, чтобы зацепиться. Появляется явно не в духе и начинает провоцировать ссору: грубо разговаривать, придираться (например, что на время получасового обеда не закрыли ведро с грунтовкой), цеплять за то, что вообще не касается работы. Когда объективно придраться не к чему, идет чистая и бредовая провокация, заказчик пытается вывести тебя из равновесия, ждет, чтобы ты стал кричать, а еще лучше - оскорбил его. В таких случаях надо иметь по-настоящему железные нервы.

Еще один совет: как только началось подозрительное «растягивание резины» и отговорки «пока нет денег», лучше сразу приостановить работу. Учитесь на чужих ошибках (примеров в сети достаточно), не ждите полтора месяца оплаты, слушая при этом каждую неделю новую историю, почему сегодня не получится выдать зарплату.

Что касается заказчика, то, выбирая рабочих (особенно по принципу «пальцем в небо»), стоит предварительно самому просветиться и узнать, что и как делается. Читайте, учитесь, но информацию черпайте на специализированных и профильных сайтах, форумах, где общаются профессионалы, а не любители. Мне приходилось читать от «всезнаек» и разного рода копирайтеров такие советы, что волосы дыбом вставали.

Часто приходится слышать упреки в том, что отделочники воруют стройматериалы. Во-первых, не надо грести всех под одну гребенку. Во-вторых, заказчики сейчас просчитывают все настолько досконально, что смесей, как правило, даже не хватает и приходится докупать. В-третьих, стоит ли мешок шпатлевки твоей репутации? Нормальный специалист этим заниматься не будет, он зарабатывает достаточно, чтобы не позориться.

В целом хотелось бы донести до заказчиков простую истину: не стоит рассчитывать, что именно вам повезет и за копейки вы найдете хорошего специалиста. Выбирая «левых» людей, учтите, что начинаете играть в лотерею. И хорошо если все обойдется только испорченным материалом. Ко всем вопросам надо подходить разумно и взвешенно, а хороших рабочих у нас хватает. Отделочник - это уже давно не дядя Вася с грязным инструментом. Почти все ребята в нашей бригаде с высшим образованием, могут предлагать какие-то идеи и знают, как и что лучше сделать.

Строители тоже, в свою очередь, должны признавать ошибки, в том числе и в ущерб собственному заработку. В жизни бывает всякое, и даже самый опытный и высококлассный строитель может что-то упустить из виду. Как говорят в народе, кто не ошибается, тот просто ничего не делает. По-моему, в ремонтном деле две стороны хотят добиться одного - чтобы заказчик остался доволен.

Перепечатка текста и фотографий Onliner.by запрещена без разрешения редакции. [email protected]